I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark. Vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset ordrestørrelse. Uanset om du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: trakifi 

Vores behandlingstid er 1–2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem hurtigst muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeitems!

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Når du ønsker at anmelde en retur, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan ombytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og derefter afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at igangsætte dette kan du kontakte os via e-mail påsupport@copenwear.com.

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Ændringer kan kun foretages, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.

Indtast din rabatkode i det relevante felt under checkout-processen. Rabatten vil automatisk blive fratrukket det samlede beløb.

Vi accepterer flere sikre og populære betalingsmetoder. De tilgængelige betalingsmuligheder vises altid ved checkout.