Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Levering består af to faser:

BehandlingstidInden for 1-3 hverdage efter bestilling bliver din ordre tjekket, godkendt og pakket. Herefter bliver pakken gjort klar til afsendelse.
LeveringstidDanmark: 10-14 hverdage (dette er den nuværende forlængede leveringstid på grund af vores store udsalgskampagne).Forsendelsen håndteres af PostNord Danmark.

Vi gør vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt inden for denne tidsramme.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.

Hvad koster fragt?

Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik i hovedmenuen på “track your order”.

Af logistiske årsager kan en bestilling blive sendt i flere separate forsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationen bliver opdateret. Hvis trackingen efter flere dage stadig ikke viser nogen information, kan du kontakte kundeservice.